كثيراً ما تكون متطلبات العميل الذى يرغب فى عمل برنامج مخصص لطبيعة نشاطه غير مكتملة بالصورة المطلوبة.

وعليه فإن مطورى البرامج فى الشركة يقومون بمساعدة العميل على حسب الاختيار وإنتاج البرامج الأكثر تناسباً مع طبيعة واحتياج مهنة العميل على اختلاف أنواعها.

وأيضاً تزويده بالأفكار عن التقارير التى تساعده على متابعة سير العمل فى شركته بسهولة ويسر.

كما أن دور الشركة لاينتهى عند بيع البرنامج إنما يتم التواصل بين الشركة والعميل طالما أراد العميل ذلك ...  وتقدم الشركة خدمة الضمان لمدة 3 سنوات لأى برنامج تقوم ببيعه ما لم يكن الخلل ناتجاً عن سوء الاستخدام.